Kontakt os

Kontakt redaktionen

Når du skriver til os, så husk at vi er en uafhængig anmeldelsesside, ikke en del af Tivolis support. Har du problemer med din konto, indbetaling eller udbetaling, skal du rette henvendelse direkte til operatøren. Vi har hverken adgang til dit spillerprofil eller dine transaktioner, og vi kan ikke påvirke deres sagsbehandling.

Vores opgave er at holde informationen på denne side opdateret og korrekt. Opdager du noget, der er forældet – eksempelvis vilkår, bonusser eller spiludbud – så send os en besked. Vi gennemgår henvendelser om fejl og rettelser løbende og opdaterer siden, når vi har verificeret oplysningerne.

Hvad vi kan hjælpe med

Redaktionen svarer på spørgsmål om indholdet på denne side: hvordan vores vurdering er lavet, hvilke kriterier vi lægger vægt på, og hvorfor en bestemt anmeldelse ser ud, som den gør. Vi kan også modtage tip om ændringer hos operatøren, som vi bør undersøge nærmere.

Spørgsmål om konkrete bonusser, omsætningskrav, udbetalingstider eller din egen spillede konto hører hjemme hos Tivolis kundeservice. De kender din sag og kan se dine data. Vi kan ikke besvare sådanne henvendelser, og vi videresender dem heller ikke – du skal selv kontakte operatøren direkte.

Ansvarligt spil

Vi opfordrer altid til at spille med omtanke. Har du brug for hjælp til at styre dit spil, eller ønsker du at udelukke dig selv, skal du kontakte operatøren – de administrerer selvudelukkelse og værktøjer til ansvarligt spil. Husk at spil kun er underholdning, og at du aldrig skal satse mere, end du har råd til at tabe.